Chính Sách Bảo Mật
nn78 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nn78 ("chúng tôi", "nn78" hoặc "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website nn78.net cùng các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng nn78 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

nn78 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định liên quan khác.

nn78 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, họ và tên đầy đủ.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên hệ khác với đội ngũ nn78.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi đã chơi, lịch sử cược và kết quả.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không xác định vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và dữ liệu cookie như được mô tả tại Điều 6.

nn78 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

Đối với các mục đích tùy chọn (cải thiện trải nghiệm, gửi khuyến mãi), bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cốt lõi của nn78.

nn78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản (cung cấp game, xử lý thanh toán, quản lý tài khoản).
• Sự đồng ý tự nguyện: Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu (gửi email marketing, cookie phân tích nâng cao), nn78 yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và ghi lại bằng hồ sơ.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, lạm dụng, và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng trong giới hạn không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch, phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

nn78 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn (chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết).
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành game.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng bạn cung cấp.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích web và hệ thống phòng chống gian lận hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu có kiểm soát.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.

nn78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn ngôn ngữ, đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên) để chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện yêu thích, mức cược mặc định và cài đặt trò chơi.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Hỗ trợ hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp.

nn78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc đối với toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nn78 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu marketing (khi đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

nn78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Dịch vụ của nn78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được thực hiện trước khi kích hoạt đầy đủ chức năng tài khoản.
• nn78 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, nn78 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả các khoản tiền nạp hợp lệ nếu có.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng nn78 có thể liên hệ [email protected] để báo cáo và yêu cầu xử lý ngay lập tức.

nn78 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nn78.net và trang Chính sách bảo mật trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động nn78 (nếu có).

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nn78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng nn78, dành cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất:

1. Tên đăng nhập hoặc địa chỉ email tài khoản nn78 của bạn.
2. Mô tả rõ ràng yêu cầu hoặc vấn đề bạn gặp phải.
3. Tài liệu xác minh danh tính (nếu yêu cầu liên quan đến quyền xóa hoặc truy cập dữ liệu).